Polityka prywatności TwojePlany.pl

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych związanych z funkcjonowaniem sklepu www.twojeplany.pl oraz formularzy zakupowych, do których prowadzą jego linki, w tym na domenie www.kobiecasilownia.pl, jest Katarzyna Sadowska, prowadząca działalność nierejestrowaną, ul. Michała Pietkiewicza 2A, 15-689 Białystok, Polska. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@kobiecasilownia.pl, tel. 663 590 686.


2. Zakres danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

dane podane podczas składania zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ewentualne dane do wystawienia dokumentu sprzedaży;

informacje o zakupionym produkcie, kwocie, dacie i statusie zamówienia, sposobie realizacji płatności i dostarczenia produktu;

dane przekazane w korespondencji, zgłoszeniach i reklamacjach;

dane techniczne związane z korzystaniem ze strony i — zależnie od rzeczywistego działania narzędzia — kalkulatora, np. adres IP, informacje o przeglądarce, znaczniki sesji i pliki cookies.

Kalkulator jest przeznaczony do obliczeń związanych z grupą żywionych dzieci. Nie należy wprowadzać do niego imion, nazwisk, numerów identyfikacyjnych ani danych o stanie zdrowia konkretnych dzieci. To, czy dane z formularza kalkulatora są zapisywane lub wysyłane do usług zewnętrznych, wymaga odrębnego sprawdzenia technicznego.


3. Cele i podstawy prawne

Cel

Podstawa prawna

Realizacja zamówienia, płatności, dostarczenie plików lub dostępu online, obsługa umowy

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Obowiązkowa dokumentacja sprzedaży, rozliczenia i wykonywanie obowiązków ustawowych

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Korespondencja, obsługa reklamacji, bezpieczeństwo, ustalanie i obrona roszczeń

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes), o ile ma zastosowanie

Newsletter i informacje handlowe, jeśli użytkownik osobno wyraził odpowiednią zgodę

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy o komunikacji elektronicznej

Analityka lub inne opcjonalne technologie śledzące — wyłącznie jeśli są używane i gdy wymagana jest zgoda

Stosownie do faktycznego celu: podstawa z art. 6 RODO oraz zgoda na dostęp do urządzenia, jeżeli jest wymagana

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jest nim w szczególności kontakt w sprawach związanych z zamówieniem, zapewnianie bezpieczeństwa serwisu oraz dochodzenie lub obrona roszczeń. W przypadkach opartych na zgodzie można ją wycofać w dowolnej chwili bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania.


4. Odbiorcy i dostawcy usług

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do odpowiedniego celu:

dostawcy systemu obsługi sklepu i automatyzacji (Systeme.io);

operatorowi płatności (Mollie), który realizuje transakcję oraz może przetwarzać dane zgodnie z własną informacją o prywatności;

dostawcom poczty elektronicznej, hostingu, infrastruktury technicznej oraz obsługi strony i kalkulatora (narzędzie online jest obecnie udostępniane pod adresem w domenie vercel.app);

podmiotom świadczącym faktycznie wykorzystywane usługi księgowe, informatyczne lub prawne, jeżeli przetwarzanie danych jest dla nich konieczne;

uprawnionym organom, gdy obowiązek przekazania informacji wynika z prawa.

Sprzedawca nie uzyskuje pełnych danych kart płatniczych, jeśli płatność jest realizowana przez zewnętrznego operatora. Szczegółowa lista usług i ich ról w przetwarzaniu wymaga okresowego potwierdzenia.


5. Dane przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z dostawców usług internetowych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli takie przekazywanie występuje, musi odbywać się na podstawie właściwego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, z podaniem informacji wymaganych w art. 13 ust. 1 lit. f RODO.


6. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, rozliczeń, obsługi reklamacji i roszczeń oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i innymi właściwymi obowiązkami. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a dłużej, jeśli jest to uzasadnione obroną roszczeń lub innym prawem. Dane używane do marketingu na podstawie zgody przetwarzamy do jej cofnięcia lub do zakończenia celu, z uwzględnieniem wymaganych prawem okresów dowodowych.


7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, w granicach przewidzianych przez RODO przysługują: dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przenoszenie danych, wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz prawo do cofnięcia zgody, gdy jest ona podstawą przetwarzania. Przysługuje jej również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach realizacji praw można napisać na biuro@kobiecasilownia.pl. Skorzystanie z prawa do cofnięcia zgody marketingowej nie wpływa na możliwość zakupu produktu bez newslettera.

8. Dobrowolność danych i konsekwencje niepodania

Podanie danych wymaganych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić przyjęcie płatności, wysłanie dostępu lub wystawienie właściwego dokumentu sprzedaży. Podanie danych na potrzeby newslettera i marketingu jest dobrowolne i nie stanowi warunku zakupu.

9. Cookies i podobne technologie

Strona może wykorzystywać technologie niezbędne do działania koszyka, obsługi sesji i zapewnienia bezpieczeństwa. Uruchamianie innych technologii, np. analitycznych lub reklamowych, wymaga odpowiedniej informacji oraz — w sytuacjach przewidzianych prawem — uprzedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w przeglądarce. Informacje o faktycznie używanych technologiach, ich dostawcach, celach i czasie działania oraz o sposobie zmiany lub cofnięcia zgody muszą odpowiadać konfiguracji strony.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Sprzedawca nie planuje podejmowania wobec Kupujących decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Dostawca płatności może stosować własne środki bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom, o których informuje na własnych zasadach.

11. Kontakt i zmiany polityki

Aktualna polityka prywatności jest udostępniana w sklepie. W razie zmiany technologii lub sposobów przetwarzania danych zostanie zaktualizowana. Pytania można kierować pod adres biuro@kobiecasilownia.pl.